Aviso de privacidad
Aviso de privacidad integral conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada el 20 de marzo de 2025). En resumen: pedimos lo mínimo, tus ubicaciones y notas solo las ves tú, no vendemos tus datos y no hay publicidad.
1. Responsable
Carlos Quijano, con nombre comercial SuperOvni Studios, con domicilio en Saltillo, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales en ZonIQ. Contacto de privacidad: hola@superovni.com.
2. Datos que tratamos
| Tipo | Qué es | Cuándo |
|---|---|---|
| Cuenta | Tu correo, tu contraseña (guardada cifrada; nadie puede verla) y el nombre que escribas. | Al crear tu cuenta. |
| Tus ubicaciones | Las coordenadas y la dirección aproximada de los puntos que activas, el nombre y la categoría que les pones (por ejemplo “competencia”), tus carpetas y tus notas. | Cuando las usas. |
| Pines | Cuántos pines tienes disponibles y cada movimiento (compra, uso, devolución), con fecha. | Cuando compras o usas pines. |
| Compras | Monto, fecha, estado del pago y el número de operación que nos da Mercado Pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. | Cuando compras. |
| Datos fiscales | RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal, uso del CFDI y correo para la factura. | Solo si pides factura, cuando la facturación esté disponible. |
| Búsquedas de direcciones | El texto que escribes en el buscador y el punto del mapa que eliges, para encontrar la dirección. | Cuando buscas. |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, que nuestros proveedores registran por seguridad y para que el servicio funcione. | Al conectarte. |
No tratamos datos personales sensibles. No usamos la ubicación de tu teléfono: los puntos los eliges tú en el mapa.
Para saber cuánta gente visita ZonIQ contamos las visitas de forma anónima: solo el día, la página, el sitio desde el que llegaste (por ejemplo «google.com») y si entras desde celular o computadora. No usamos cookies para esto, no guardamos tu dirección IP ni ningún dato que te identifique.
3. Finalidades
Necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Crear y mantener tu cuenta, dejarte entrar y recuperar tu contraseña.
- Activar, calcular, guardar, actualizar y mostrarte tus ubicaciones, comparaciones y reportes.
- Registrar tus pines, procesar tus compras y aclaraciones, y emitir tus facturas.
- Enviarte los correos del servicio (confirmaciones, accesos, compras y avisos importantes).
- Prevenir fraude y abuso, y mantener la seguridad del servicio.
- Estadísticas internas para entender cómo se usa ZonIQ y mejorarlo.
- Atender tus solicitudes y cumplir obligaciones legales, incluidas las fiscales.
Secundarias: hoy no tenemos. No usamos tus datos para publicidad. Si algún día quisiéramos enviarte novedades o promociones, te lo pediríamos antes y podrías negarte sin que eso afecte tu servicio.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar ZonIQ (encargados), que únicamente pueden usarlos para darnos su servicio:
- Supabase: base de datos y cuentas (servidores en Ohio, EE. UU.).
- Netlify: alojamiento de la página (red global).
- Mapbox: mapas, tiempos en coche y búsqueda de direcciones; recibe el texto que buscas, los puntos del mapa y datos técnicos (EE. UU.).
- Resend: envío de los correos del servicio; recibe tu correo y el mensaje (EE. UU.).
- Mercado Pago: cobro con tarjeta; trata tus datos de pago según su propio aviso de privacidad.
- Servicios de entrega de archivos (Google Fonts, unpkg y jsDelivr): entregan las tipografías y bibliotecas de la página y reciben datos técnicos como tu dirección IP.
- Autoridades, cuando una ley o una orden válida nos obligue (por ejemplo, el SAT para la facturación).
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.
5. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores guardan y procesan los datos fuera de México, principalmente en Estados Unidos, para poder prestarte el servicio. Elegimos proveedores con medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos.
6. Tus derechos ARCO y la revocación
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, y también revocar tu consentimiento:
- La forma más rápida de cancelar: Ajustes → Borrar mi cuenta. Ver Cómo borrar tu cuenta.
- Tu nombre lo cambias en Ajustes → Perfil, y tus ubicaciones y notas en la propia app.
- Para cualquier otro derecho, escribe a hola@superovni.com con el asunto “Derechos ARCO”, desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer y, si es una rectificación, el dato correcto. Si actúas en nombre de otra persona, acredita tu representación.
Te responderemos en un máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Mientras tu cuenta exista. Al borrarla eliminamos tu cuenta, tu perfil, tus ubicaciones, carpetas, notas y movimientos de pines. El análisis geográfico de un punto (población, negocios, zonas) no contiene datos tuyos y queda sin ninguna relación contigo.
- Los comprobantes de compras y facturas los conservamos el tiempo que exigen las leyes fiscales (en general, 5 años), aunque borres tu cuenta.
- Copias de respaldo y registros de seguridad de nuestros proveedores pueden conservarse por un periodo limitado hasta su eliminación automática.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y reglas de acceso para que cada persona solo pueda ver y modificar lo suyo; las acciones importantes, como usar o devolver pines, las valida el servidor. Ningún sistema es 100 % seguro; si detectamos un incidente que afecte tus derechos, te avisaremos.
9. Almacenamiento en tu dispositivo
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Solo guardamos en tu navegador lo necesario para que ZonIQ funcione, como tu sesión y cómo dejaste el mapa. Detalle en la Política de cookies.
10. Menores de edad
ZonIQ es para mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores; si eres madre, padre o tutor y crees que pasó, escríbenos y los borramos.
11. Si vives fuera de México
Unión Europea, Reino Unido y Espacio Económico Europeo: tratamos tus datos para cumplir el contrato del servicio, por interés legítimo (seguridad y estadísticas internas) y para cumplir obligaciones legales. Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y a presentar una queja ante la autoridad de tu país. California y otros estados de EE. UU.: no vendemos ni “compartimos” datos personales para publicidad; puedes pedir saber qué datos tenemos, corregirlos o borrarlos, sin que te tratemos distinto.
12. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en ZonIQ y por correo.
13. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en materia de datos personales en posesión de particulares desde la ley de 2025.