Cómo borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta de ZonIQ y tus datos en cualquier momento, sin costo y sin dar explicaciones.
Desde la app (inmediato)
- Abre ZonIQ e inicia sesión.
- Ve a Ajustes.
- Baja hasta Borrar mi cuenta, escribe BORRAR para confirmar y listo.
Por correo
Si no puedes entrar, escribe a hola@superovni.com con el asunto “Borrar mi cuenta”, desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en un máximo de 20 días y te confirmaremos cuando esté hecho.
Antes de borrarla
- Descarga los reportes en PDF que quieras conservar.
- Los pines que tengas sin usar se pierden al borrar la cuenta y no se reembolsan (ver Compras y reembolsos).
Qué se borra
- Tu cuenta, tu correo, tu contraseña y tu perfil.
- Tus ubicaciones, carpetas y notas.
- Tus pines disponibles y sus movimientos.
El análisis geográfico de un punto (población, negocios, zonas) no contiene datos tuyos y queda sin ninguna relación contigo. Los comprobantes de compras y facturas se conservan el tiempo que exigen las leyes fiscales.
Es permanente: no se puede deshacer y no podremos recuperar tus ubicaciones.